Akbank, ticari bankacılık hizmetlerini “Ticari Merkez” adı verilen yeni hizmet modeliyle yeniden yapılandırıyor. Banka, klasik şube yapısının ötesine geçen modelle tüzel müşterilere daha koordineli ve bütüncül hizmet sunmayı hedefliyor.
Yeni yapıda merkez müdürleri, lider danışmanlar ve müşteri temsilcilerinden oluşan uzman ekipler aynı hizmet modeli altında çalışacak. Böylece şirketlerin finansman, nakit yönetimi ve diğer ticari bankacılık ihtiyaçlarının bölgesel ve sektörel dinamikler dikkate alınarak tek yapı üzerinden ele alınması planlanıyor.
Akbank, modelin ilk uygulaması olan Avrupa Ticari Merkez’i Ağustos 2026’da İstanbul’da hizmete açtı. Banka, yeni yapılanmayı kademeli olarak genişleterek 2027 yılı sonuna kadar Türkiye genelinde 26 Ticari Merkeze ulaşmayı hedefliyor.
Gelişmenin Özeti
Şirket: Akbank
Gelişme: Ticari bankacılık hizmet modelinin yeniden yapılandırılması
Yeni Model: Ticari Merkez
İlk Merkez: Avrupa Ticari Merkez, İstanbul
İlk Açılış: Ağustos 2026
Hedef: 2027 sonuna kadar 26 Ticari Merkez
Hedef Kitle: Tüzel ve ticari müşteriler
Amaç: Ticari müşterilere daha bütüncül, uzmanlaşmış ve koordineli hizmet sunmak
Kaynak: Akbank / Anadolu Ajansı / CNBC-e
Akbank’ın Ticari Merkez modeli, yeni bir ürün veya kampanyadan çok bankanın ticari müşterilere hizmet verme biçiminde kurumsal bir değişiklik oluşturuyor.
