Reklam

Şirketiniz Yapay Zekâ Kullanıyor Ama Kuralları Var mı? Kurumsal AI Politikası Neden Gerekli?

Çalışanların yapay zekâ araçlarını kullanması artık birçok şirkette olağan hale geldi. Bir çalışan e-posta taslağı hazırlamak, başka biri raporu özetlemek, satış ekibi teklif metni oluşturmak veya yazılım ekibi kod üretmek için ChatGPT ve benzeri üretken yapay zekâ araçlarından yararlanabiliyor. Bu kullanım şirketlere önemli hız ve verimlilik avantajı sağlayabilir. Ancak çalışanların hangi bilgileri bu sistemlere girebileceği, … Devamını oku

Çalışanın Parmak İziyle Mesai Takibi Yapmak Her Zaman Doğru mu? KVKK Açısından İşletmeler Neye Dikkat Etmeli?

İşletmelerde personelin işe giriş ve çıkış saatlerini takip etmek için kartlı geçiş sistemleri uzun süredir kullanılıyor. Son yıllarda ise parmak izi, avuç içi taraması ve yüz tanıma gibi biyometrik sistemler de yaygınlaşmaya başladı. Bu yöntemler pratik, hızlı ve başkasının yerine kart okutulması gibi sorunları azaltabildiği için işverenler açısından cazip görünebiliyor. Ancak biyometrik veri, sıradan bir … Devamını oku

KOBİ’lerde Siber Güvenlik Artık BT Departmanının Konusu Değil: Yönetim Ne Yapmalı?

KOBİ’lerde siber güvenlik uzun yıllar bilgisayarların korunması, antivirüs programlarının kurulması ve teknik sorunların çözülmesiyle ilişkilendirildi. Bu nedenle konu çoğu işletmede bilgi işlem personelinin veya dışarıdan hizmet alınan teknik firmanın sorumluluğu olarak görüldü. Ancak şirketlerin muhasebe, satış, müşteri ilişkileri, üretim, e-posta, ödeme ve dosya yönetimi giderek dijital sistemlere taşındıkça siber güvenliğin kapsamı da değişti. Bugün bir … Devamını oku

Reklam

Kâğıt Üzerinde Büyüyen Şirketlerin Riski: Ciro Var, Nakit Yok

Bir şirketin cirosu yükseliyor, müşteri sayısı artıyor ve siparişler büyüyorsa dışarıdan bakıldığında işler iyi gidiyor gibi görünür. Ancak şirket sahibi aynı dönemde çalışan maaşlarını, tedarikçi ödemelerini veya vergi yükümlülüklerini karşılamak için sürekli finansman arıyorsa ortada farklı bir tablo vardır. Şirket satış yapıyor olabilir, hatta kâr da ediyor olabilir, ancak yeterli nakit üretmiyorsa büyümenin sürdürülebilirliği sorgulanmalıdır. … Devamını oku

Müşteri Şikâyeti Sorun Değil, Yönetim Verisidir

Bir işletmeye müşteri şikâyeti geldiğinde ilk refleks çoğu zaman sorunu hızlı biçimde çözmektir. Ürün değiştirilir, özür dilenir, eksik tamamlanır veya ilgili çalışanla görüşülür. Müşteri memnun edilirse konu kapanmış kabul edilir. Oysa şirket açısından asıl fırsat tam burada başlar. Çünkü şikâyet yalnızca tek bir müşterinin problemi değildir; işletmenin sisteminde görünmeyen bir aksaklığın erken uyarısı olabilir. Aynı … Devamını oku

Şirketlerde Karar Yorgunluğu: Her Konu Yönetimin Önüne Gelmemeli

Bir işletmede yönetimin sürekli karar vermesi ilk bakışta güçlü kontrolün göstergesi gibi görünebilir. Fiyat onayı, satın alma, personel talebi, müşteri şikâyeti, kampanya, izin, ödeme, teklif, stok ve hatta küçük operasyonel ayrıntılar bile yönetime çıkıyorsa şirket sahibi veya üst yönetim her şeyden haberdar olduğunu düşünebilir. Ancak bu yapı bir süre sonra önemli bir soruna dönüşür: karar … Devamını oku

Tek Tedarikçiye Bağlı Şirket Ne Kadar Güvende?

Bir işletmenin uzun yıllardır aynı tedarikçiyle çalışması ilk bakışta önemli bir avantaj gibi görünebilir. Taraflar birbirini tanır, fiyatlama alışkanlıkları oturur, kalite standardı bilinir ve çoğu zaman iletişim hızlı yürür. Ancak bu düzen zaman içerisinde başka bir riski de beraberinde getirebilir: şirketin kritik ürün veya hizmetlerde tek bir tedarikçiye bağımlı hale gelmesi. Bu bağımlılık çoğu zaman … Devamını oku

Şirketiniz Gerçekten Büyüyor mu, Yoksa Sadece Daha Fazla İş mi Yapıyor?

Geçen yıl 20 çalışanı olan şirket bugün 35 kişiye ulaştı. Cirosu arttı. Daha büyük ofise taşındı. Daha fazla müşterisi var. İlk bakışta şirket büyümüş görünüyor. Ancak başka sorular sormaya başladığımızda tablo değişebilir. Kâr arttı mı? Çalışan başına verimlilik yükseldi mi? Nakit akışı güçlendi mi? Yönetim şirketi daha rahat mı kontrol ediyor? Yoksa şirket yalnızca daha … Devamını oku

KOBİ’lerde Dijital Dönüşümün En Büyük Hatası: Teknolojiyi Sürecin Önüne Koymak

Bir işletme yeni bir yazılım satın alıyor. Aylarca kurulum yapılıyor. Çalışanlara eğitim veriliyor. Ancak birkaç ay sonra sistem beklenen faydayı üretmiyor. Çalışanlar eski yöntemlerine geri dönüyor. Bazı işlemler hem yeni sistemde hem Excel’de tutuluyor. Şirket yönetimi sonunda şu yorumu yapıyor: “Bu yazılım bize uygun değilmiş.” Bazen gerçekten yazılım yanlış seçilmiş olabilir. Fakat çoğu durumda sorun … Devamını oku

Çalışan Ayrıldığında Bilgi de Gidiyorsa Şirketin Hafızası Yoktur

Bir çalışan yıllarca şirketin önemli işlerini yürütür. Tedarikçileri tanır. Fiyat geçmişini bilir. Müşterilerin taleplerini hatırlar. Sistemin nasıl çalıştığını öğrenmiştir. Sonra bir gün şirketten ayrılır. Ve yönetim şu gerçekle karşılaşır: Çalışan gitmemiş, şirket bilgisinin bir bölümü de onunla birlikte gitmiştir. Bu durum işletmelerde sanıldığından daha ciddi bir kurumsal risktir. Bilgi insanların kafasında kaldığında risk oluşur Her … Devamını oku

Reklam
Haber Gönder →