Bir işletmede yönetimin sürekli karar vermesi ilk bakışta güçlü kontrolün göstergesi gibi görünebilir. Fiyat onayı, satın alma, personel talebi, müşteri şikâyeti, kampanya, izin, ödeme, teklif, stok ve hatta küçük operasyonel ayrıntılar bile yönetime çıkıyorsa şirket sahibi veya üst yönetim her şeyden haberdar olduğunu düşünebilir. Ancak bu yapı bir süre sonra önemli bir soruna dönüşür: karar … Devamını oku
Beş kişinin çalıştığı bir şirketle elli kişinin çalıştığı bir şirket aynı yöntemlerle yönetilemez. İşletmenin ilk dönemlerinde herkes birçok işi birlikte yapabilir. Şirket sahibi satışla ilgilenir, ödeme takibi yapar, satın almaya karar verir ve müşterilerle doğrudan görüşür. Çalışan sayısı az olduğu için bilgi hızlı dolaşır. Ancak şirket büyüdükçe aynı yapı sorun üretmeye başlar. Çünkü iş hacmi … Devamını oku
Birçok işletmede büyümenin önündeki engel müşteri eksikliği, sermaye yetersizliği veya personel bulamamak değildir. Asıl sorun, şirketin bütün kararlarının tek bir kişide toplanmasıdır. Fiyat verilecek, patron beklenir. Satın alma yapılacak, patron aranır. Müşteriye iskonto uygulanacak, patrona sorulur. Personel izin isteyecek, yine patron karar verir. Bir sorun çıktığında herkes aynı kişiye döner. Bu yapı küçük bir işletmede … Devamını oku
